别样的英国公交文化 在英国学习的时间里，主要是通过乘坐公交往来于宾馆和苏曼培训中心。通过一段时间的观察和思考，可算是对英国的公交文化有点认识。 公交车辆，特制！ 英国交通规则(影响香港也是)是机动车辆靠左边行驶，香港也是这样，很是好奇，这次得到了证实。发现车辆靠左走，汽车驾驶座靠右，说是方便驾驶员观察路上的情况，更方便对面来的车子会车和超车。 英国公交车还进行了特别设计，显得非常体贴和温暖。他们可以在乘客上下车时调节上下车平台及车门的高度，让特殊的乘客上下车更方便些，尤其是那些坐轮椅的残疾人、推着童车的妇女，以及带着重重行李的或者是幼小儿童更好的上车或下车。 英国的公交以私营为主，政府统一管制，设计公交车通行线路、确定班次、价格，监督运行质量等，具体运营由若干私营公交公司承担。为了确保司机按照规定实行，运营公司会用计速仪器来监督司机的活动。一般来说，他们会采用模拟计速器和电子计速器，这两种仪器上可以清楚地显示司机开车的速度、路程和他们什么时候休息，休息了多久等信息。在从伦敦来曼彻斯特的途中休息，司机师傅在途中服务区说将停车休息30分钟。天下着小雨，英国属于海洋性气候，阳光照射比较少，天黑的比较早，大家建议休息10分钟即可。可是老外不同意，说公司有规定，不能违背，有监控，否则会被处罚。当然，我们也能感受到中国的客车已经在改进了，而且将改革运营体系了，令人欣慰！ 公交师傅，特棒！ 英国的司机驾驶技术都很高。由于英国公交车大多是两层大巴，很宽，很长，而且开得很快。所以在直行过红绿灯或者每次拐弯的时候，经常担心是否会“蹭”或者“顶”到了前一辆车的“屁股”，或者担心撞上了路边的灯柱，真是为开车的师傅叫绝！！这其中当然也有一个原因，就是几乎看不到行人不走斑马线过马路，看不到不按照红绿灯过马路的情形。为此，还专门询问给我们上课的英国教授一个问题：“英国人的‘绅士风度’是怎样形成的？” 英国的城市道路非常狭窄，像英国曼彻斯特这样的第二大城市，市区中心也才是双车道，而且专门划出了“BUS”专线，所以显得道路非常窄，车辆特别多，但是奇怪的是道路从来不堵（在楚州开车已是经常堵车，而且到处堵车了）。于是，多番观察和思考之后发现，英国的公交车有点像中国的“官车”，其他车辆一般会有意无意地让其优先行驶；更多的时候，所有的司机师傅都不会抢道，尤其是面对行人的时候，她们总会会停车在面前挥手、微笑着示意你先过马路，然后自己才继续前行。因为公交站点到进修的苏曼中心要过两次马路，即便是我们行走在道路的三分之一，甚至四分之一时，都能看到对方与我们相互谦让的镜头。我们以致于同行的女士们说我们男生逐渐变得绅士了。 英国所有的公交师傅（包括我们包车的驾驶员）都很有职业幸福感。我专门地给他们拍了照片，给我们开车的有近百人次，岁数都很大（大约在55岁），他们身着短袖白衬衫，规整地打着领带，另外准备有一件西装外套，凡是遇到中国的旅游团队，都会让翻译或导游作友情提醒：请务必将瓜皮果壳顺手带到制定的垃圾袋里。因此，在我的心目中，她们总是显得格外地精神，格外的利落，格外的自信和充满幸福感！！ 有几次，看见我们团队分别要换打公交周票，他们换票，找零，总是笑容可掬，不厌其烦。 另外，让我印象特别深刻的是，英国曼彻斯特城市中心总是车水马龙，人来人往，但是却听不见任何一辆汽车的鸣笛。曾提醒同事在不同的时间一起留意，每次倾听了好长时间，却都没有能捕捉到一次。不得不佩服！ 公交服务，体贴！ 在英国等车，心中有数，不盲目。每个公交站点都有海报，上面标明各路线的巴士到达此站的时间，每个巴士的电子屏上都显示下一次车的预计到来时间。 英国的公交车到站不作语音提示，如果到站需要下车，可以通过车辆上设置的按铃提醒驾驶员，而且“Stoppoing”的按铃设置是按座位均匀分布的，非常方便乘客使用。 每天早晨或者晚上，乘公交车往来于宾馆之间，你总是会迎来司机灿烂的笑容。你还会感觉到他们总是不停地向你招呼：“G00d morning（evening）!”、“Bye-bye1”等。 在英国乘车，你才真正懂得什么叫“先下后上”。在人多的时候要排队有序乘车，哪怕只有2个人，都会排好队。乘车时，无论是遇见绅士、美女，老人、学生，见面都会微笑一下。当你有意无意地触碰了一下别人或者被人接触到身体，甚至你的随身行李时，总是会听到“Sorry!”的致歉声，搞得我们自己也开始脱口就能说出“Sorry!”、“Thank you !”。哈，也许这就是环境教育耳染目濡，潜移默化的效果。 公交车上非常安静，没有人喧哗，没有嘈杂，你经常可以看到乘客上车后随手从包里掏出书籍，安静地阅读。或者从巴士左手边的蓝色报刊盒里，拿起一份当日免费报纸《METRO》阅读。当然，你还可以将报纸顺手带走，更多的人阅读后会放在座位上或者放回原处。我特地挤出有限的行李箱空间，收藏了一份，作为纪念。经查阅，叫都市地铁报，是英国领先的都市媒体品牌之一，致力于新闻、体育运动、生活趣事、娱乐等新闻的报道，是伦敦唯一的一份免费报纸，在英国50多个城市中发行，发行量140万份，拥有330万读者(不仅在公交车上，城市中也布有很多的免费发放网点)。英国的市民，真是叫人羡慕！ 散记于二〇一四年十二月一日星期一 |
