刘学军热情接待来访群众

2月25日，区委书记刘学军带领区信访局、农工部、住建局、人保局、国土局、民政局、公安分局和王营镇等部门负责人在区信访局热情接待来访群众，认真倾听群众呼声，详细了解群众诉求，帮助来访者答疑解惑、解决问题。

接待活动中，刘学军对每一位来访群众所反映的问题都耐心倾听，认真记录，悉心劝导。来访的群众中，有反映劳动人事关系问题的，有反映子女不孝来寻求帮助的，有反映养老保险问题的，有反映土地问题的等等。刘学军始终用和蔼的态度、亲切的话语，拉近与来访群众之间的距离，稳定来访群众的情绪，耐心为他们一一解答。

对于来访者反映的符合政策、有理有据、事实清楚的问题，刘学军现场进行批示，要求相关部门认真了解事实情况，加强协调沟通，抓紧问题处理，及时给予群众答复；对于来访者反映的其他要求，刘学军也认真进行政策解释和说明，做通、做好来访者的工作。刘学军要求，各相关单位要带着深厚的感情做好来访群众接待工作，关心群众合理诉求，耐心细致做好工作，切实为群众排忧解难，做到让来访群众带着问题而来，带着满意而归。

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做到让来访群众带着问题而来，带着满意而归

做到让来访群众带着问题而来，带着满意而归