今年以来,淮安区卫生局认真贯彻落实中央和省、市、区有关改进工作作风、密切联系群众的规定,坚持以明查暗访为抓手端正卫生行风,努力践行101%的服务承诺,切实为人民群众提供优质、便捷、周到的医疗卫生服务。
为进一步优化发展环境,促进效能建设,该局专门组织人员对全区部分医疗卫生单位的工作纪律执行情况进行了明查暗访,并编发了督查通报。对在明查暗访中发现的个别单位存在的医院环境不整洁、服务流程不合理、工作人员不在位、文明服务不到位等问题,在全区卫生系统予以通报。截止目前,该局已先后通报基层医疗卫生单位5家,对6名损害软环境的人给予了通报批评、取消评先评优以及职务晋升资格、扣除绩效考核奖金等不同程度的处罚,并将损害软环境行为与医德考评挂钩,进一步加大惩戒力度。同时,该局还要求各单位紧密结合“改进工作作风、密切联系群众”的相关要求、规定,对照通报问题,认真开展自查自纠活动,做到真正改、认真改、改到位。在此基础上,进一步加强职工的思想道德教育,深入开展“三好一满意”活动,扎实推进以“不排队、不跑腿、不找人”为主题的101%服务教育实践活动,提高服务意识,增强责任意识,强化医院管理,简化工作流程,提升服务质量,扎实推进卫生行风软环境建设,树立卫生行业风清气正的良好形象。 |