【职场说话技巧】

梦归大自然 · 发表于 2013-5-10 17:42:41

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1、抓住重点（沟通主题具体、精简）。2、保持微笑（伸手不打笑脸人）。3、察言观色（看对方反应调整说话情境）。4、间接指出对方错误（人人都爱面子）。5、善用形容词（增强说话效果）。6、叫出对方的名字与头衔（表示亲切与尊重）。

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