【人际心理学：实用说话技巧】

1对沉默寡言的人：有一句说一句，一字千金。2对炫耀的人，赞美多于10次。3对优柔寡断的人：多用肯定性语言。4对识渊博的人：真诚聆听，赞美。5对慢郎中式的人：配合他的步调，因势利导。6对急性的人：说话简洁明了，不托泥带水，几句话就切入要害。